Про бизнес MLM и про себя

Архив рубрики «методы работы»

В нашей могучей компании есть мощное оружие продвижение продукции- каталог. Каждые три недели новые акции , новые продукты  и товарные позиции,скидки.

Благодаря каталогам ,происходит легкая дупликация методов продвижения продукции. Есть примеры, когда  при помощи каталогов молодой парень делал личный товарооборот  равный 7000 рублей, за три недели.

Много или мало, не в этом вопрос: парнишка- подросток был глухонемой. Только не ленись: раздавай, собирай, раздавай. Сегодня мне позвонила женщина, с вопросом раздаю ли я еще каталоги, и можно ли сделать заказ. Встретившись с ней ,я был немало удивлен: каталог с моими телефонами, ,который был у моей собеседницы, был за июль 2007.

Вера,так зовут женщину, пользуется продукцией нашей компании давно, приехала из другого города, и нашла мой каталог на квартире, которую только что арендовала. Так что каталог  ,, стреляет «,проверенно уже не раз и не два.

При помощи каталогов, очень просто работать на ,,холодном рынке»,превращая его в ,,теплый".Даже когда, человек, еще  пока не понимает своего счастья от моего визита и  посылает меня по самому известному на Руси адресу, всегда есть возможность ,,отомстить": вернуться вновь, через 21 день, уже с новым каталогом.  Каталог позволяет сформировать базу постоянных клиентов, обеспечив комфортное выполнение  личного объема или сверх него.

Постоянный клиент, от слова постоянство. Когда я только начинал работать с каталогом, сильно печалился ,когда из 20 собранных каталогов не было ни одного заказа. Либо мои чары были не достаточно сильными, либо люди не те попадались, думал я тогда. На самом деле все обстояло проще: не было создано доверительных отношений.

Это сейчас я стараюсь, узнать о моем новом потенциальном  клиенте,  как можно больше: про семью, здоровье, увлечения. И самое главное, когда знаменательные события в его жизни, день рождения его и его родственников, годовщина свадьбы, или еще какой-то юбилей. Цель двоякая: мое  коммерческое предложение всегда будет в нужное время и в нужном месте.

И вторая причина, хочется прослыть воспитанным человеком: в знаменательные даты воспитанные люди преподносят поздравления и дарят подарки.

Важно, образно выражаясь , постпродажное обслуживание, то что отличает процесс продажи от  ,, впаривания " ,, втюхивания " ,, закатывания " Если у меня заказали  даже зубную пасту, стараюсь увидится с человеком в ближайшее время и узнать о результатах применения. Не говоря уже ,когда  речь идет о продуктах здоровья. Здесь применяю пятизвездочную систему.

Программа оздоровления обычно рассчитана на один месяц. В день начала применения : первая встреча( в своей специально заведенной анкете ставлю звездочку на против этой даты, и кратко записываю результат, ощущения ) через пять дней -еще одна встреча( в анкете еще одна звездочка-запись) через пять еще. И так, в среднем пять встреч — пять звездочек.

Постоянный контакт позволяет правильно перенести возможные кратковременные дискомфортные явления, неизбежные в процессе, очистки организма. И показать клиенту его же результат, на примере заполняемой анкеты: что было в начале, и какие результаты на 25−27 день.

Ну и пожалуй, самое главная цель: постараться создать доверительные отношения.

Очень редко, на  мою просьбу, кому-нибудь меня рекомендовать, получаю отказ.Чем больше доверия,тем больше возможностей.

И тогда мечта,предыдущего поста на эту тему станет сбывшейся.

Периодически в нашей  Дальневосточной команде в спорах и обсуждениях о методах и приемах работы, возникает вопрос: давать ли потенциальному кандидату в  наш бизнес информационные материалы ( информационный пакет, каталог с продукцией, буклеты или CD /DVD ),безвозмездно, или все -таки за небольшую плату(50−150 рублей).Сторонники метода имени Матери Терезы, все материалы раздают бесплатно.

Аргументируют свою щедрость доводами, что кандидат -будущий партнер, нельзя партнеру что-то отдавать за деньги, а то он может это расценить как продажу, мол, поди докажи ему что сетевой бизнес не строиться на продажах.

И ко всему прочему, это может повредить  имиджу: что мы за миллионеры такие, раз не можем себе позволить отдать информационные материалы просто так.

Я же являюсь сторонником Скруджа МакДака: никогда, ничего, никому, не дам (бесплатно).Мои аргументы просты.

1.Я ищу партнера по бизнесу, а бизнес требует вложений.

Если человек, на самом раннем этапе, не готов для своего бизнеса, делать хоть какие-то инвестиции, не сделает их и на последующих. Это для меня, как лакмусовая бумажка. Как первый этап отбора, экономящий и время и деньги.

И забавно видеть, как владельцы яхт и казино, обладатели золотых цепей, надетых поверх пуховика, на этом этапе испытывают некоторые трудности: или в данный момент в бумажнике есть только долларовые банкноты(одна, именная, номиналом 1000) или не могут дозвониться до своего банкира.

Как правило, о том ,что мы когда-то встречались на предмет ,, чеинить замутить" ничего больше не напоминает. Только зазубрины, от растопыренных пальцев держателей пароходов и нефтяных скважин, на дверях моего офиса .

2.Бесплатное никогда не ценилось, и цениться не будет. Тем более, если это касается информации и обучения. Доля вероятности более пристального изучения платных материалов выше, так как изначально воспринимается как нечто ценное.

3.Для новоиспеченного партнера, сразу же формируется правильная позиция ведения бизнеса: не давать  продукцию в долг, бесплатно, за половину стоимости,с отсрочкой платежа. Не придется выслушать: не помогло, всю ночь рвало, заберите все обратно.

4.Мой бизнес не Отдел социального обеспечения (Собес).Собес- гениальное изобретение революционных вождей- помогать нужно слабому( сильные для власти опасны).Если у мамы двое детей и один из них болеет, он и получает больше внимания и заботы. А что делает здоровый  ребенок чтобы получить мамину заботу...правильно: начинает ,,косить" под больного.

5. Любой бизнес должен быть рентабельным. В компании масса материалов стоимостью 5 рублей .Но есть материалы за 100−190рублей,и еще есть самиздатовские, которые тоже с неба не падают. Пусть я раздам за неделю 10−15  информационных  пакетов, которые никогда не вернут ( а в методе Матери Терезы- в 99% случаев так и происходит).Я приму такую жертву, вот новичку сделать это будет сложнее.

6.Я отдаю ( меняю) информационный пакет за деньги  и еще по одной простой причине: информационный пакет вернут(повод для второй встречи),на нем не будет отпечатка чьей-то ноги или сковородки. Человек мне возвращает мой  пакет ,я ему его деньги.

Главное без перегибов. Один партнер взял в залог, у кандидата  водительские права. Месяца три парень ходил пешком, пакет он потерял,  пришел и покаялся, только когда совсем ,,приспичило" сесть за руль.

Друзья- коллеги, а сторонником, какого метода являетесь Вы?